Rapport met inzichten over hoe cliënten doorgevoerde beleidsveranderingen in de dagelijkse praktijk ervaren. I&O Research onderzocht dit in opdracht van de gemeente Arnhem. In aanvulling op het kwantitatieve cliëntervaringsonderzoek Wmo voerde I&O Research interviews uit onder Arnhemse cliënten die begeleiding of huishoudelijke ondersteuning kregen.

Lees het rapport

 

Monitoring en evaluatie